นโยบายความเป็นส่วนตัว HT99 คุ้มครองข้อมูลคุณ

1. ข้อมูลที่ HT99 เก็บรวบรวม

HT99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลักได้แก่ ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง ได้แก่:

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• เบอร์โทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
• วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และเลขบัญชีสำหรับการฝากถอนเงิน
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนในกรณีที่ระบบร้องขอ
• ข้อมูลที่คุณแจ้งเมื่อติดต่อทีมซัพพอร์ต

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

• IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเล่นเกม การฝากถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ เวลา และความถี่ในการใช้งาน
• ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งานเว็บไซต์

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนตัว

HT99 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจน โดยมีวัตถุประสงค์ที่จำกัดและโปร่งใส ดังนี้

• การให้บริการ: ใช้ข้อมูลเพื่อดำเนินการสมัครสมาชิก จัดการบัญชี ประมวลผลการฝากถอน และให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม HT99
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบและยืนยันตัวตนของสมาชิกเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปกป้องบัญชีของคุณ
• การปฏิบัติตามกฎระเบียบ: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบสนองความต้องการของสมาชิกได้ดียิ่งขึ้น
• การแจ้งเตือน: ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการอัปเดตนโยบาย
• โปรโมชั่น: แจ้งโบนัสและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องแก่สมาชิก (สมาชิกสามารถยกเลิกรับการแจ้งเตือนประเภทนี้ได้)
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน

HT99 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ HT99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ HT99 กำหนดอย่างชัดเจนว่าเราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูล ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมจะถูกส่งให้ผู้ให้บริการ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยข้อมูลเหล่านี้ถูกป้องกันด้วยมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพันธมิตรอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม เช่น ID ผู้ใช้และยอดเงิน
• หน่วยงานกำกับดูแล: HT99 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐหรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง
• การตรวจสอบภายใน: บริษัทตรวจสอบบัญชีหรือที่ปรึกษากฎหมายที่ผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ

บุคคลที่สามทุกรายที่ HT99 ทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวดไม่ต่างจาก HT99 เอง และสามารถใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น

4. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

HT99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่สมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์

ประเภทของคุกกี้ที่ HT99 ใช้ มีดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน การจดจำการตั้งค่า และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ในลักษณะที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้ HT99 เข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไรและส่วนใดที่ควรปรับปรุง
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานสอดคล้องกับความต้องการของสมาชิก
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมการเข้าชมโดยรวมเพื่อการพัฒนาบริการ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตนและไม่สามารถเชื่อมโยงกลับมาหาสมาชิกได้

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม HT99 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

5. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

HT99 ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ HT99 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
• การพิสูจน์ตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้การยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชีได้
• ระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติ: HT99 มีระบบ AI ที่คอยตรวจสอบการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลบัญชีธนาคาร ถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูลและไม่มีพนักงานคนใดสามารถเข้าถึงได้โดยตรง
• การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing): HT99 ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยอิสระเพื่อทดสอบระบบเป็นประจำและอุดช่องโหว่ก่อนที่จะถูกใช้ประโยชน์
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน HT99 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตน และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบได้

6. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

HT99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชี และหลังจากปิดบัญชีจะเก็บไว้อีก 5 ปีตามข้อกำหนดด้าน AML
• ประวัติธุรกรรม: เก็บรักษาเป็นเวลา 7 ปีตามมาตรฐานทางการเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้ในกรณีที่มีข้อพิพาท
• ข้อมูลคุกกี้: ขึ้นอยู่กับประเภทของคุกกี้ ตั้งแต่เซสชันเดียวจนถึงสูงสุด 2 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา HT99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย สมาชิกที่ต้องการขอลบข้อมูลก่อนกำหนดสามารถยื่นคำขอได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 7 โดย HT99 จะดำเนินการภายใน 30 วัน เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาต่อ

7. สิทธิ์ของสมาชิกในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ HT99 สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง สิทธิ์เหล่านี้ได้แก่

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาส่งคำขอมาที่ support@ht99.wine พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และยืนยันตัวตน HT99 จะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วัน

8. ข้อมูลของเด็กและผู้เยาว์

HT99 ให้ความสำคัญกับการปกป้องเด็กและผู้เยาว์อย่างเด็ดขาด แพลตฟอร์มของเราให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น

HT99 ไม่มีเจตนาและไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีทันที

หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของคุณได้สมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม HT99 กรุณาติดต่อเราที่ support@ht99.wine ทันที เราจะดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

HT99 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ HT99 ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน (หากมี)

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของเอกสารนี้จะบอกให้ทราบว่านโยบายได้รับการแก้ไขล่าสุดเมื่อใด การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม HT99 หลังจากนโยบายที่อัปเดตมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

HT99 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบนโยบายล่าสุดและรักษาสิทธิ์ของตนเองให้ครบถ้วน

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ HT99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@ht99.wine
• เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์

ทีมงาน HT99 พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบทุกข้อสงสัยที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราถือว่าความไว้วางใจของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีค่าที่สุด และพร้อมปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุดเสมอ